왜 거절이 어려울까요?

직장에서 거절하기가 어려운 이유는 여러 가지가 있습니다. 상사나 동료와의 관계가 걱정되기도 하고, 거절했을 때 받을 부정적인 평가가 두렵기도 합니다. 하지만 무조건 수락하는 것은 오히려 문제를 키울 수 있습니다.

정중하게 거절하는 5가지 표현

개떡같이: "못해요, 바빠요."

찰떡같이: "말씀 감사드립니다. 현재 진행 중인 A 프로젝트 마감이 이번 주이라 추가 업무를 맡기 어려운 상황입니다. 다음 주 이후에 가능할 것 같은데 괜찮으시겠어요?"

이 표현의 핵심은 이유를 구체적으로 설명하고, 대안을 제시하는 것입니다.

개떡같이: "그건 제 일이 아닌데요."

찰떡같이: "해당 업무는 제 전문 분야가 아니라 퀄리티 있는 결과물을 드리기 어려울 것 같습니다. B팀의 김 대리님께서 이 분야에 경험이 많으신 것으로 알고 있어서 문의해 보시면 어떨까요?"

개떡같이: "전부 다 하라고요? 말이 됩니까?"

찰떡같이: "전체 업무를 맡기에는 현재 일정상 어려움이 있습니다. 다만 자료 수집 부분까지는 도와드릴 수 있을 것 같은데, 그런 방향으로 진행해도 괜찮으시겠어요?"

개떡같이: "저 그런 거 안 해요."

찰떡같이: "믿고 맡겨주셔서 감사합니다. 영광이지만, 현재 맡은 업무에 집중하기 위해 이번에는 양해 부탁드려도 될까요? 다음 기회에 꼭 함께하고 싶습니다."

개떡같이: "갑자기 그러시면 어떡해요."

찰떡같이: "좋은 제안 감사드립니다. 중요한 결정인 만큼 일정을 확인해보고 내일까지 말씀드려도 괜찮으시겠어요?"

거절은 자기 보호의 수단이자 전문성의 표현입니다. 정중하게 거절하는 능력은 오히려 신뢰를 높이고 건강한 조직 문화를 만드는 데 기여합니다. 개찰번역기로 여러분의 거절 메시지를 더 정중하게 다듬어 보세요!